Müşteri Memnuniyeti Politikamız

• Tüketici ve müşteri hakları ile ilgili yasal mevzuata uymak,
• Şirketimize olumlu ya da olumsuz tüm bildirimleri yasalara ve şirket prosedürlerimize uygun olacak şekilde cevaplamak ve sonuçlandırmak,
• Şirketimizin tüm departmanlarında müşteri memnuniyetimizi sürdürmek ve sürekliliğini sağlamak,
• Politikamızı müşteri ve ilgili taraflara açık tutmak.

Kalite Politikamız

• Müşterilerine kaliteli hizmet sunmak.
• Kalite Yönetim Sistemine uygun çalışmak.
• Tüm faaliyetlerinde ahlak kurallarına uymak ve dürüst olmak.
• Müşterilerin memnuniyetini sağlamak.
• Tüm çalışanların katılımıyla sürekli iyileştirmeyi ve geliştirmeyi desteklemek.
• Sektöründe yeniliklerde öncü olmak.

İnsan Kaynakları Politikamız

Firmamızın insan kaynakları politikası; Grubun hedef ve stratejileri doğrultusunda, nitelikli insan gücü alımını gerçekleştirerek ve çalışanların mesleki, kişisel ve sosyal gelişimlerini destekleyip; bilgi, özgüven ve motivasyon düzeyi yüksek, müşteri odaklı, dürüst, takım ruhu gelişmiş, çalışkan ve kuruma güvenen kadrolar oluşturmaktır.

Bu paralelde “Değer Katan İnsan Kaynakları” sistemini uygulayıp danışmanlık meslek grubunun aynı hedefe yönelik bir arada, etkin bir şekilde çalışmasını sağlayarak kişi ve ekip performansını kurum performansına yansıtmak, bilgiyi doğru yönetmek, süreçleri sürekli geliştirmek amaçlanmaktadır.