Avrupa Birliği Türkiye İş Geliştirme Merkezleri (ABİGEM), KOBİ’lere ihtiyaç duydukları alanda eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunan, TOBB öncülüğünde ilgili Ticaret ve/veya Sanayi Odalarının ortaklığında kurulmuş Anonim Şirket statüsünde faaliyet gösteren kuruluşlardır.
Bir işletmenin destek ihtiyacı, büyüme hedefiyle mevcut kapasitesi arasındaki farktan doğabilir. Örneğin siparişleri artan bir mobilya üreticisi, teslimatları aksatmadan yeni müşterilere ulaşmak isteyebilir. Böyle bir işletme, üretim planını iyileştirmek ve maliyetlerini doğru hesaplamak için eğitim alırken satış sürecini gözden geçirmek için danışmanlık isteyebilir.
Eğitim ile danışmanlık arasındaki fark uygulamada ortaya çıkar. Eğitimde katılımcılar bütçe hazırlama veya pazar araştırması gibi bir yöntemi öğrenir. Danışmanlıkta ise aynı yöntem, işletmenin kendi satış verileri, müşteri profili ve üretim kısıtları üzerinden ele alınır. Çalışma sonunda sorumlusu, takvimi ve ölçülebilir hedefi olan bir uygulama planı hazırlanabilir.
Bir görüşmeye hazırlanırken işletmenin faaliyet alanını, çözmek istediği sorunu ve mevcut verilerini kısa bir dosyada toplamak işe yarar. Örneğin ihracata başlamak isteyen bir KOBİ, ürün listesini, üretim kapasitesini ve daha önce aldığı dış talepleri paylaşabilir. Bu bilgiler, ihtiyacın genel bir eğitim mi yoksa belirli bir pazar için ayrıntılı çalışma mı olduğunu ortaya koyar.
