Ticaret Bakanlığı’ndan Devre Tatil ve Devre Mülk Tuzağına Karşı Kritik Uyarılar

Devre tatil ve devre mülkler; bütçe dostu olmaları, cazip fiyat seçenekleri ve dört mevsim tatil imkanı sunmaları nedeniyle pek çok vatandaşımız tarafından ilgi görüyor. Ancak bu ilgiyi fırsat bilen bazı kötü niyetli firmalar, “ücretsiz tatil” vaatleri ve agresif pazarlama yöntemleriyle tüketicileri mağdur etmeye devam ediyor.

Ticaret Bakanlığı, son dönemde artan şikayetler üzerine harekete geçerek vatandaşların devre mülk alım-satım süreçlerinde dikkat etmesi gereken hayati noktaları paylaştı.

Yeni Dolandırıcılık Yöntemlerine Dikkat!

Bakanlığa ulaşan son başvurular, sektörde faaliyet gösteren bazı firmaların tüketicileri nasıl tuzağa düşürdüğünü gözler önüne seriyor:

Sahte Satış Vaadi ve Vekaletname Tuzağı: Eski devre mülklerin satılacağı bahanesiyle tüketicilerle iletişime geçiliyor. Çeşitli ikna yöntemleriyle veya tüketicinin bilgisi dışında alınan vekaletnameler kullanılarak, kişilere haberleri dahi olmadan yeni bağımsız bölümler satılıyor ve tapu devirleri gerçekleştiriliyor.

İptal İşlemi Görünümlü İkinci Satış: Mevcut sözleşmesini iptal edip parasını iade almak isteyen tüketicilere, iptal işlemi yapılıyormuş gibi gösterilerek ikinci kez satış yapılıyor. Satışın iptali bahanesiyle tüketicilere yeni senetler imzalatılıyor ve haksız yere ek ödemeler alınarak mağduriyet katlanıyor.

352 Milyon TL’yi Aşan Ceza Kesildi

Bakanlık, haksız uygulamalara karşı yürüttüğü denetimleri sıkılaştırdı. 2023 yılından bugüne kadar gerçekleştirilen incelemelerin bilançosu ise oldukça çarpıcı:

21 firma hakkında hazırlanan 25 soruşturma raporu Cumhuriyet Başsavcılıklarına sevk edildi.

62 firma hakkında yürütülen denetimler sonucunda toplam 352 milyon TL’nin üzerinde idari para cezası uygulandı.

3 firma hakkındaki denetim ve inceleme süreçleri ise halen devam ediyor.

Devre Tatil veya Devre Mülk Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Teşvik Akademi olarak, tüketicilerimizin cazip tekliflerin cazibesine kapılmadan önce haklarını bilmelerini önemsiyoruz. İşte sözleşme imzalamadan önce mutlaka dikkat etmeniz gerekenler:

1. Vaat Edilenler ile Sözleşmeyi Karşılaştırın

İmzaladığınız belgeleri, sözleşmeleri, senetleri ve vekaletnameleri mutlaka satır satır okuyun. Size sözlü olarak vaat edilen her şeyin sözleşme metninde yer aldığından emin olun.

2. “Ücretsiz Tatil Kazandınız” Söylemine İhtiyatlı Yaklaşın

Sizi tesise davet eden bu tür promosyonların, agresif satış stratejilerinin bir parçası olduğunu unutmayın. Tesise gittiğinizde sözleşme imzalamanız için yoğun bir psikolojik baskıyla karşılaşabileceğinizin bilincinde olun.

3. Ön Bilgilendirme Formu Yasal Bir Zorunluluktur

Satıştan en az bir gün önce, sözleşmenin önemli koşullarını ve detaylarını içeren “ön bilgilendirme formunun” size verilmesi zorunludur.

4. 14 Günlük Cayma Hakkınızı Unutmayın

Sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve herhangi bir cezai bedel ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Tapu devri vadediliyorsa: Cayma bildirimi mutlaka noter aracılığıyla yapılmalıdır.

Sadece kullanım hakkı (şahsi hak) devrediliyorsa: Bildirimin yazılı olarak yapılması yeterlidir.

5. Cayma Süresinde Asla Ödeme Yapmayın

14 günlük yasal cayma süresi dolmadan sizden kaparo, peşinat veya başka hiçbir ad altında ödeme talep edilemez. Sizi borç altına sokan bir senet alınamaz ve ödeme tarihleri cayma süresinin içine denk gelecek şekilde ayarlanamaz.

6. Şahsi Hak Sözleşmelerinde 10 Yıl Sınırı

Herhangi bir tapu devri içermeyen ve sadece kullanım hakkı veren devre tatil sözleşmeleri en fazla 10 yıl için kurulabilir. Ayrıca, tatilinizi belirli bir dönem kullanmayacaksanız, tatil başlangıcından en az 90 gün önce sağlayıcıya yazılı bildirimde bulunarak o döneme ait aidat, gider payı ve genel masraflardan muaf olabilirsiniz.

Uyuşmazlık Durumunda Hak Arama Yolları

Eğer sözleşme sonrasında mağdur olduğunuzu düşünüyorsanız, uyuşmazlığınızın maddi değerine göre aşağıdaki mercilere başvurabilirsiniz:

Kaynak: Ticaret Bakanlığı